01บททั่วไปและการยอมรับข้อกำหนด
ยินดีต้อนรับสู่ nemopg แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ชาวไทยโดยเฉพาะ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาผูกพันทางกฎหมายระหว่าง nemopg และสมาชิกทุกท่านที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม
การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ nemopg ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดใช้บริการ
สำคัญ: ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับสำหรับผู้ใช้งานที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีไม่มีสิทธิ์ใช้บริการของ nemopg ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
nemopg ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข อัปเดต หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านระบบและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
02เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก nemopg ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยของทั้งตัวสมาชิกเองและชุมชนผู้ใช้งานทั้งหมด
- ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัคร
- ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นข้อมูลของตนเองเท่านั้น ห้ามสมัครในนามของบุคคลอื่น
- สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อหมายเลขบัตรประชาชน 1 หมายเลขโทรศัพท์ และ 1 อุปกรณ์เท่านั้น
- ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก โดยใช้บัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
- ห้ามสมัครสมาชิกหากอยู่ในประเทศหรือพื้นที่ที่มีการห้ามหรือจำกัดการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายท้องถิ่น
- รหัสผ่านต้องมีความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข และต้องเก็บรักษาเป็นความลับ
nemopg รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ซึ่งแนะนำให้เปิดใช้งานเพื่อความปลอดภัยสูงสุดของบัญชี
03การฝากและถอนเงิน
nemopg รองรับช่องทางชำระเงินที่คนไทยใช้ในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay, อินเตอร์เน็ตแบงกิ้ง, โอนผ่านธนาคาร, TrueMoney Wallet, บัตรเดบิต/เครดิต และ e-Wallet ต่างๆ ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น
เงื่อนไขการฝากเงิน
- จำนวนขั้นต่ำในการฝากเงินแต่ละครั้งคือ 100 บาท
- เงินฝากจะเข้าสู่บัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาทีขึ้นอยู่กับช่องทาง
- ต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ nemopg เท่านั้น ห้ามโอนจากบัญชีของบุคคลอื่น
- หากเงินไม่เข้าภายใน 30 นาที กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานสลิปโอนเงิน
เงื่อนไขการถอนเงิน
- จำนวนขั้นต่ำในการถอนเงินคือ 300 บาทต่อครั้ง
- สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
- การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางหลังยื่นคำขอ
- nemopg ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนเงิน แต่ธนาคารบางแห่งอาจมีค่าธรรมเนียมรับโอนเป็นของตนเอง
- เวลาดำเนินการถอนเงินเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที ยกเว้นกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
nemopg ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการถอนเงินหากตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
04โบนัสและโปรโมชัน
nemopg มีโบนัสและโปรโมชันหลายประเภทสำหรับทั้งสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โดยทุกโบนัสมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม
- โบนัสต้อนรับ (Welcome Bonus): มอบให้สมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรก มีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนถอนเงินโบนัส
- โบนัสคืนเงิน (Cashback): คืนเงินรายสัปดาห์ตามยอดเสีย โดยอัตราส่วนขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
- โปรโมชันเทศกาล: จัดขึ้นเป็นพิเศษในเทศกาลสำคัญของไทย เช่น สงกรานต์ ลอยกระทง และปีใหม่ไทย
- โปรแกรม VIP: สำหรับสมาชิกที่มียอดเดิมพันสะสมตามเกณฑ์ที่กำหนด รับสิทธิพิเศษเพิ่มเติม
โบนัสทุกประเภทไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องทำยอดเดิมพันตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชันก่อนถอนเงิน
nemopg ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือถอนโบนัสใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากตรวจพบการใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัส หรือพฤติกรรมอื่นที่ผิดเงื่อนไข
05กฎการเดิมพัน
การเดิมพันบน nemopg ต้องปฏิบัติตามกฎของแต่ละประเภทการเล่น ซึ่งสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในหน้าของแต่ละเกมหรือหมวดกีฬา
- ผลการแข่งขันที่ประกาศโดย nemopg ถือเป็นที่สิ้นสุด หากมีข้อโต้แย้ง ทีมงานจะตรวจสอบจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
- nemopg ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากราคาผิดพลาด (Obvious Error) โดยจะคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวน
- การเดิมพันแบบ Live Betting ต้องทำก่อนสัญญาณปิดรับที่แสดงในหน้าเว็บ หลังจากนั้นระบบจะไม่รับคำสั่งเดิมพัน
- สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ไม่สามารถคาดเดาได้แน่นอน
06พฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน nemopg ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การใช้บอต โปรแกรมช่วยเล่น หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพัน
- การสมัครสมาชิกหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
- การฟอกเงินหรือนำเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมายมาใช้บนแพลตฟอร์ม
- การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตน
- การโจมตีระบบ เจาะระบบความปลอดภัย หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
- การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อเอาเปรียบหรือได้รับประโยชน์อย่างไม่ยุติธรรม
หากตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามใดๆ nemopg ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
07ความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม
nemopg มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพ มั่นคง และปลอดภัย อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดบางประการที่สมาชิกควรรับทราบ
- nemopg ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงัก
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน nemopg จะตรวจสอบและแก้ไขตามหลักฐานที่ระบบบันทึกไว้
- nemopg ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีของผู้อื่น หากสมาชิกไม่รักษาความลับของรหัสผ่าน
- ในกรณีเกิดเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยพิบัติ ปัญหาอินเตอร์เน็ต หรือการโจมตีทางไซเบอร์ nemopg ขอสงวนสิทธิ์ในการชะลอหรือระงับบริการชั่วคราว
08การระงับและปิดบัญชี
สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับคืนหลังการตรวจสอบ
nemopg ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- มีกิจกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ไม่ใช้งานบัญชีนานกว่า 12 เดือน (บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน)
สมาชิกที่ต้องการหยุดพักจากการเล่นสามารถใช้ฟีเชอร์ "ระงับบัญชีชั่วคราว" ได้โดยไม่ต้องปิดบัญชี ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ
09ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม nemopg เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ nemopg หรือได้รับลิขสิทธิ์จากเจ้าของที่ถูกต้อง
- ห้ามคัดลอก ดาวน์โหลด แก้ไข เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้เพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
- สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนตัว (Personal License) ในการเข้าถึงแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น
- ชื่อ nemopg และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียน ห้ามนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
10การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ
nemopg อาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านทางอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ
วันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ สมาชิกควรตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะ
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ nemopg ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เราพร้อมอธิบายและชี้แจงทุกประเด็นอย่างโปร่งใส