บทนำ
nemopg ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรตลอดระยะเวลาที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเดิมพัน หรือการทำธุรกรรมทางการเงิน
เมื่อคุณสมัครใช้งาน nemopg ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่:
- ข้อมูลส่วนตัว — ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล สำหรับการยืนยันตัวตนและการติดต่อสื่อสาร
- ข้อมูลบัญชี — ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว และประวัติการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลการเงิน — หมายเลขบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay และข้อมูล TrueMoney Wallet สำหรับการฝาก-ถอนเงิน โดยเราไม่เก็บรหัส CVV หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ
- ข้อมูลการใช้งาน — IP address อุปกรณ์ที่ใช้ ประเภทเบราว์เซอร์ และพฤติกรรมการเข้าชมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
- ข้อมูล KYC — เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน เพื่อความปลอดภัยตามมาตรฐาน Know Your Customer
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- ยืนยันตัวตนและอนุมัติบัญชีสมาชิกใหม่
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ผ่าน PromptPay, internet banking, โอนบัญชีธนาคาร, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องเฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับข้อมูล
- ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ต้องสงสัย
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาระบบและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การแชร์และการเปิดเผยข้อมูล
nemopg ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินธุรกรรม ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ชัดเจน
- บริษัทในเครือ — เฉพาะเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ โดยบริษัทในเครือต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้เช่นกัน
มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระหว่างการรับส่ง การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้ ระบบ 2-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ และการตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
แม้เราจะดูแลระบบอย่างเต็มที่ แต่เราก็แนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์บัญชีกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก nemopg คุณมีสิทธิ์ดังนี้:
- สิทธิ์ขอดูข้อมูล — คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถแจ้งให้แก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ขอลบข้อมูล — คุณสามารถขอให้ลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว เว้นแต่ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
- สิทธิ์ถอนความยินยอม — คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารและโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ร้องเรียน — หากเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการ
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งาน หลังจากที่คุณร้องขอให้ปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อการป้องกันการทุจริต ซึ่งอาจเก็บได้นานถึง 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
คุกกี้และการติดตาม
nemopg ใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก ได้แก่ คุกกี้ที่จำเป็น (Functional Cookies) ซึ่งช่วยให้ระบบล็อกอินและระบบรักษาความปลอดภัยทำงานได้ถูกต้อง, คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) ที่ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อพัฒนาบริการ และคุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) ที่แสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์
การปรับปรุงนโยบาย
nemopg ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม โดยเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2568
สารบัญหัวข้อ
ติดต่อฝ่ายความเป็นส่วนตัว
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล
เวลาให้บริการ
24 ชั่วโมง / 7 วัน
ภาษา
ภาษาไทย / English
นโยบายที่เกี่ยวข้อง
ทำไมต้องไว้วางใจ nemopg?
เราสร้างแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและโปร่งใสให้คุณทุกขั้นตอน
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ทุกการรับส่งข้อมูลถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ใครก็ดักฟังไม่ได้
ยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA)
รักษาบัญชีของคุณด้วยรหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ปลอดภัยจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น nemopg ไม่เคยขาย แลก หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอก
ตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
ระบบ AI ของเราสแกนกิจกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอดคืน เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ
KYC มาตรฐานสากล
กระบวนการยืนยันตัวตนของเราเป็นไปตามมาตรฐาน Know Your Customer ที่ปกป้องทั้งคุณและระบบ
สิทธิ์การควบคุมข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมงานของเรา
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
เริ่มต้นประสบการณ์ที่ปลอดภัยกับ nemopg
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้ สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสความปลอดภัยระดับสูงสุด